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Dúvidas

Dúvidas Frequentes

 

Entregas e Prazos

As entregas dos produtos adquiridos na Nutra Beauth são feitas por transportadoras e pelos Correios e obedecem às normas operacionais e dias de funcionamento do mesmo.

O prazo, informado quando o CEP é digitado pelo cliente, passa a ser contado a partir da aprovação do pedido (confirmação de pagamento) no site da Nutra Beauth. Pode-se acompanhar a situação/estágio da entrega por meio do código de rastreamento, fornecido pelos Correios ou pelas transportadoras e enviado para o e-mail do cliente.

Salvo motivos inesperados como greves, condições climáticas desfavoráveis, etc., a entrega sempre é feita dentro do prazo especificado. É necessária a presença de alguma pessoa no local para confirmar/assinar o recebimento dos produtos.

São feitas até três tentativas de entrega no endereço informado. No caso de o cliente não ser encontrado, os produtos retornam para o Centro de Distribuição da Nutra Beauth. Tão logo estejam em poder da empresa, o cliente será contactado para confirmação do endereço e posterior reenvio, podendo neste caso, ser cobrado o frete do cliente, mesmo tendo garantido no ato da compra o frete grátis.

IMPORTANTE: Se após a finalização da compra, o cliente perceber que informou o endereço de entrega errado, deve imediatamente entrar em contato com o SAC para fazer as devidas correções.

 

Pagamento

 

Disponibilizamos quatro formas de pagamento:

Você poderá efetuar suas compras de quatro maneiras: Boleto, Cartão de Crédito, PIX e Mercado Pago.

Disponibilizamos o parcelamento em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.

 

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

 

Cartões de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Aura, Diners Club, Discover, Mercado Pago;

 

Boleto Bancário – Para pagamento via Boleto Bancário, o valor mínimo da compra será de R$ 50,00 (cinquenta reais). o cliente terá 2% de desconto e poderá ser pago em qualquer agência bancária, Netbank ou correspondente bancário. O prazo de vencimento do boleto é de um dia útil. A confirmação de pagamento pelo banco pode levar até três dias úteis. 

 

PIX

 

Descontos:

 

Desconto para pagamento via PIX:

Para compras com valor mínimo de R$ 199,00 (cento e noventa e nove reais), o cliente terá 5% de desconto na aquisição dos produtos. Assim que o pagamento for identificado, sua compra será liberada em até 3 dias úteis.

Como Comprar

Escolha os seus produtos; Clique em "comprar"; No carrinho, calcule o frete digitando o seu CEP e escolha a forma de pagamento; Faça o seu cadastro, caso não tenha; Finaliza a compra.

Nota Fiscal

Todas as transações de compra geram NOTAS FISCAIS ELETRÔNICAS. Elas acompanham os produtos e são recebidas pelos clientes no endereço informado para a entrega.

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